ویکیحرفهای/مستندات سیستم مدیریت کیفیت/خطمشی
از ویکینسک، کتابخانه آزاد.
بنام آنکه همیشه در کنار ماست.
خط مشی کیفیت یک سازمان عبارتست از بیانیه ای که اهداف و سیاستهای کاری یک سازمان را در قالب جملاتی متعهدانه بیان می دارد این بیانیه توسط عالیترین مقام اجرایی یک سازمان تدوین و مصوب می گردد و در اختیار همگان قرار می گیرد.